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Remarques

Une fois une commande passée, elle est généralement traitée, préparée et expédiée sous 24 à 48 heures.

Articles contenant des piles ou batteries au Lithium

Nous ne pouvons livrer les articles contenant du lithium que dans les pays européens accessibles par la route.

J'ai reçu mon colis, et un ou des produits sont abimés, que dois-je faire ?

Lorsque le transporteur se présente, vous devez contrôler l'état extérieur et le contenu du colis et si besoin, écrire sur le bon émargé, le plus de détails possible (Colis ouvert, traces de choc sur le côté droit, ...)

Si vous signez le colis sans émettre de réserves, vous acceptez le colis en l'état et il n'y a pas de recours possible : il est donc très important d'être vigilant pour tout achat sur Internet sur ce point.

Si vous avez le moindre doute, refusez le colis et contactez nous par courriel ou téléphone pour nous avertir, afin que l'on vous fasse parvenir un nouveau colis au plus vite.